كيف تختار أول عملية في رحلة التحول الرقمي؟

لا تبدأ بعدد الشاشات، بل اختر عملية متكررة ذات أثر واضح وبيانات يمكن تنظيفها ومسؤول يمكن محاسبته. حدد مقياسًا قبل التطبيق وقارنه بعده. ما العملية الأعلى أثرًا في شركتك الآن؟